對于icu重癥監護室的患者來說能夠看到家屬是一件非常幸福的事情，由于icu的特殊環境要求是不允許患者家屬進入到重癥監護室進行探視的。為了患者的早日康復，防止患者在院內受到外界感染的發生，ICU患者禁止家屬陪護。由于家屬、患者相互隔離，需要引入一套視頻清晰度高、語音溝通順暢的探視系統，為家屬與患者間的提供便捷溝通的橋梁。

 全視通的醫院ICU探視系統主要是解決任何一個前來探視的家屬通過護理站觀察轉接至相應的病床患者的情況。或者家屬端可使用移動設備通過互聯網來遠程探視患者，由醫護人員轉接到醫院內網的ICU病床，建立家屬與患者間的雙向視頻通話快捷通道。醫護人員也可通過護士站主機來監視隨時觀察患者情況，以便緊急情況采取必要的急救措施，保證患者的安全。

 家屬根據安排進入探視室，由護士站通過管理系統通知病房內醫護人員將探視車移動至患者病床附近，將影像調整至合適位置后發送至探視室終端，家屬可以通過探視室的顯示器探望患者，如病情允許還可以與患者進行對話交流。

護士站可對探視過程進行監看，如遇家屬或患者情緒失控則終止畫面傳輸。由醫生通過icu探視終端的主顯示器操作探視客戶端程序，對探視車視頻進行控制和調整，根據病情需要，有選擇性將探視車傳回的畫面發送至探視終端的輔助顯示器供家屬探望。