被插隊、流程繁復、等候秩序差是患者在就醫問診過程中最煩惱的問題，而醫院要做到兼顧效率和效益，以人為核心，去協調醫院的有限資源達到造福百姓的最終目的，光靠提高醫療技術是很難的。在這之上，還需充分利用現代信息技術的加持。

隨著新興科技的蓬勃發展，互聯網的應用情景不斷擴大，基于物聯網模式的智慧醫療管理系統也如雨后春筍一般在各大醫院得以運用。珠海全視通智慧導醫分診系統正是順應這一趨勢，經歷多年研發，傾力打造出一部能有序引導患者掛號、排隊就醫、繳費、取藥等流程的高效、智能、可視化數字系統。

醫院就診流程一般包括掛號繳費、報到就診、繳費、做檢查、取藥等流程，在這一過程中，常常會出現預約成功率低、不規范等候、人多秩序差等問題。全視通智慧導醫分診系統針對這一背景，依據合理化、科學化以及安全可靠的設計理念，將傳統就醫流程產生變革。

全視通智慧導醫分診系統以護士分診臺為主要陣地，對醫院各科室已掛號患者進行分類排隊管理沒配合語音呼叫系統和大屏窗口顯示系統，有序引導患者到相應診室就診。其優點有：減少患者等待時間、杜絕醫院紛亂、提升醫院環境與形象、提高服務質量、為考核管理醫生工作提供依據等。

其硬件終端主要包括：自助報到機、繳費窗口顯示屏、護士站分診屏、診室門口屏、醫技樓分診屏窗口取藥顯示屏等。系統主要原理為自動從HIS系統中獲取診區內各科室或醫生的排隊信息，并自動分配到各科室醫生的等候隊列。

這一過程中的等候隊列信息可集中顯示在大屏上，讓病人隨時掌握隊列更新信息，減少等候時走動查看所造成的混亂。當做完檢查需要復診時，系統可自動將病人安排給原來的醫生就診，或由護士設置排隊次序，無需重新排隊即可進入診室分析檢查報告，遇到緊急情況或特殊身份病人就診時，可優先呼叫。通過顯示屏還可實現門診信息和宣教節目的統一集中發送，達到功能性與宣傳性的目的。除自助報到機外，所有終端均具備在線升級、定時開關機與遠程控制功能。

一座城市的就醫環境條件影響著人們的生活幸福感與歸屬感。除了提高醫療技術，只有將就醫秩序做到有序化管理，城市生活才能真正讓人覺得舒適與安心。全視通智慧導醫分診系統，愿以工匠精神與專業品質，不斷創新與突破，為整個社會就醫環境提升保駕護航。